Retours & Échanges
Chez Qwetch, nous souhaitons que vous aimiez vos produits pour la maison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et dans leur état d'origine dans le carton d'expédition avec le bon de livraison dûment rempli.
Demande d'étiquette
Rendez-vous sur votre espace client pour générer votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre support pour obtenir les instructions d'envoi.
Dépôt du colis
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt tamponnée.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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